Účinné od 17. júla 2026
Článok 1
Základné ustanovenia
1. Tieto všeobecné obchodné podmienky, ďalej len „VOP“, upravujú práva a povinnosti medzi prevádzkovateľom internetového portálu Hlohovecko.sk a podnikateľmi, ktorí prostredníctvom portálu využívajú služby firemnej prezentácie, zverejňovania ponúk, oznamov a ďalšie súvisiace služby.
2. Prevádzkovateľom portálu Hlohovecko.sk a poskytovateľom služieb je:
RegMedia, s. r. o.
Veľká Lehota 529
966 41 Veľká Lehota
Slovenská republika
IČO: 45 593 914
DIČ: 2023059093
E-mail: info@hlohovecko.sk
Webové sídlo: www.hlohovecko.sk
Spoločnosť je zapísaná v Obchodnom registri Okresného súdu Banská Bystrica, oddiel Sro, vložka č. 31132/S.
Ďalej len „Prevádzkovateľ“ alebo „Poskytovateľ“.
3. Používateľom alebo Objednávateľom je podnikateľ, ktorý sa zaregistruje na portáli, objedná si alebo využíva niektorú zo služieb Poskytovateľa, ďalej len „Objednávateľ“.
4. Objednávateľom môže byť najmä:
a) právnická osoba,
b) fyzická osoba – podnikateľ,
c) osoba vykonávajúca slobodné povolanie,
d) obec, organizácia, združenie alebo iný subjekt oprávnený vykonávať činnosť, ktorú chce prostredníctvom portálu prezentovať,
e) osoba oprávnená konať v mene niektorého z uvedených subjektov.
5. Služby podľa týchto VOP nie sú určené spotrebiteľom. Fyzická osoba vytvorením firemného účtu a objednaním služby potvrdzuje, že koná v súvislosti so svojou podnikateľskou alebo profesijnou činnosťou, nie ako spotrebiteľ.
6. Ak sa napriek tomu zaregistruje osoba, ktorá nekoná v rámci podnikateľskej alebo profesijnej činnosti, je povinná o tejto skutočnosti informovať Poskytovateľa ešte pred objednaním platenej služby. Poskytovateľ je oprávnený takúto registráciu alebo objednávku odmietnuť.
7. Právny vzťah medzi Poskytovateľom a Objednávateľom je obchodným záväzkovým vzťahom a spravuje sa najmä Obchodným zákonníkom, zákonom o elektronickom obchode, ďalšími príslušnými právnymi predpismi Slovenskej republiky, objednávkou, Cenníkom a týmito VOP.
Článok 2
Vymedzenie pojmov
1. Portál znamená internetový portál Hlohovecko.sk vrátane jeho administračného rozhrania, registračného systému a súvisiacich podstránok.
2. Firemný účet znamená používateľský účet vytvorený Objednávateľom na účely správy firemnej prezentácie a objednaných služieb.
3. Firemná vizitka znamená verejne dostupnú prezentáciu Objednávateľa, ktorá môže obsahovať najmä obchodné meno, logo, opis činnosti, adresu, kontaktné údaje, webovú stránku, fotografie a ďalšie informácie podľa zvoleného balíčka.
4. Ponuka alebo oznam znamená informáciu zverejnenú Objednávateľom najmä o podujatí, akcii, zľave, zvýhodnenej ponuke, novom produkte, službe, prevádzkovom ozname alebo inej obchodnej aktivite.
5. Obsah znamená všetky texty, fotografie, obrázky, logá, grafické prvky, ochranné známky, dokumenty, odkazy, kontaktné údaje a ďalšie informácie vložené Objednávateľom alebo poskytnuté Poskytovateľovi na zverejnenie.
6. Balíček služieb znamená konkrétny rozsah služieb podľa aktuálneho Cenníka alebo individuálnej ponuky, najmä počet fotografií, počet alebo frekvenciu oznamov, dobu zverejnenia a prípadné zvýhodnené funkcie.
7. Cenník znamená aktuálny cenník zverejnený na portáli alebo individuálne doručený Objednávateľovi.
8. Zmluva znamená zmluvu o poskytovaní služieb uzatvorenú medzi Poskytovateľom a Objednávateľom podľa týchto VOP.
Článok 3
Predmet služby
1. Poskytovateľ poskytuje Objednávateľovi priestor na prezentáciu jeho podnikateľskej alebo profesijnej činnosti prostredníctvom portálu.
2. V závislosti od zvoleného balíčka môže služba zahŕňať najmä:
a) vytvorenie a prevádzku firemného účtu,
b) vytvorenie a zverejnenie firemnej vizitky,
c) uvedenie obchodného mena, adresy a kontaktných údajov,
d) vloženie loga a opisného textu,
e) vloženie stanoveného počtu fotografií,
f) zverejňovanie oznamov, akcií a zvýhodnených ponúk,
g) zaradenie do príslušnej kategórie alebo regiónu,
h) prepojenie na webové sídlo alebo sociálne siete Objednávateľa,
i) zvýraznenie alebo prednostné zobrazenie, ak je súčasťou balíčka,
j) ďalšie služby uvedené v Cenníku alebo individuálnej objednávke.
3. Presný rozsah, cena, doba poskytovania, limity a prípadné doplnkové služby sú uvedené v Cenníku, objednávke alebo individuálnej ponuke.
4. Ak je medzi Cenníkom a individuálne potvrdenou objednávkou rozpor, prednosť má individuálne potvrdená objednávka.
5. Poskytovateľ neposkytuje záruku určitého počtu návštev, zobrazení, dopytov, zákazníkov, objednávok, obchodov alebo konkrétneho hospodárskeho výsledku.
6. Predmetom služby je vytvorenie a sprístupnenie prezentačného priestoru, nie zabezpečenie obchodného úspechu Objednávateľa.
7. Poskytovateľ nie je zmluvnou stranou obchodov uzatvorených medzi Objednávateľom a návštevníkmi portálu.
8. Objednávateľ sám zodpovedá za svoje tovary, služby, ponuky, ceny, dodacie podmienky, reklamácie, zákonné informačné povinnosti a plnenie povinností voči svojim zákazníkom.
Článok 4
Registrácia a používateľský účet
1. Podmienkou využívania vybraných služieb je registrácia a vytvorenie firemného účtu.
2. Objednávateľ je pri registrácii povinný uviesť úplné, správne, aktuálne a pravdivé údaje.
3. Poskytovateľ je oprávnený požadovať overenie najmä:
a) obchodného mena,
b) IČO alebo iného registračného čísla,
c) oprávnenia na podnikanie,
d) sídla alebo miesta podnikania,
e) kontaktnej osoby,
f) oprávnenia osoby konať v mene firmy,
g) práva používať obchodné meno, značku alebo logo.
4. Objednávateľ je povinný údaje vo svojom účte priebežne aktualizovať.
5. Každý Objednávateľ môže mať spravidla jeden účet pre jednu firmu, ak Poskytovateľ nepovolí inak.
6. Objednávateľ nesmie:
a) vytvoriť účet pod cudzou identitou,
b) neoprávnene vystupovať v mene inej firmy,
c) vytvárať klamlivé, duplicitné alebo fiktívne profily,
d) obchádzať technické alebo tarifné obmedzenia,
e) umožniť používanie účtu neoprávnenej osobe.
7. Objednávateľ zodpovedá za ochranu svojich prihlasovacích údajov a za všetky úkony vykonané prostredníctvom svojho účtu, pokiaľ bezodkladne neoznámi Poskytovateľovi ich zneužitie.
8. Pri podozrení na zneužitie účtu je Objednávateľ povinný bezodkladne kontaktovať Poskytovateľa.
9. Poskytovateľ môže z bezpečnostných dôvodov:
a) vyžiadať zmenu hesla,
b) dočasne zablokovať prihlásenie,
c) vyžiadať dodatočné overenie,
d) ukončiť aktívne prihlásenia,
e) pozastaviť účet do objasnenia incidentu.
Článok 5
Uzatvorenie zmluvy
1. Zmluva sa uzatvára elektronicky prostredníctvom portálu, e-mailovou komunikáciou alebo na základe individuálnej objednávky.
2. Pred odoslaním objednávky má Objednávateľ možnosť skontrolovať a opraviť zadané údaje.
3. Odoslaním objednávky Objednávateľ potvrdzuje, že:
a) sa oboznámil s opisom služby a Cenníkom,
b) sa oboznámil s týmito VOP,
c) súhlasí s týmito VOP,
d) sa oboznámil so Zásadami ochrany osobných údajov,
e) uvedené údaje sú pravdivé,
f) je oprávnený konať v mene uvedeného podnikateľského subjektu,
g) objednávku vykonáva v súvislosti s podnikateľskou alebo profesijnou činnosťou.
4. Objednávka predstavuje návrh Objednávateľa na uzatvorenie zmluvy.
5. Zmluva je uzatvorená okamihom, keď Poskytovateľ:
a) elektronicky potvrdí prijatie a akceptovanie objednávky,
b) aktivuje objednanú službu, alebo
c) zašle Objednávateľovi faktúru alebo iné potvrdenie, z ktorého vyplýva prijatie objednávky,
podľa toho, ktorá skutočnosť nastane ako prvá.
6. Automatické potvrdenie o prijatí formulára nemusí byť prijatím objednávky, ak je v potvrdení výslovne uvedené, že ide iba o potvrdenie doručenia.
7. Poskytovateľ je oprávnený objednávku pred jej prijatím odmietnuť najmä vtedy, ak:
a) Objednávateľ neposkytol úplné údaje,
b) údaje sa nepodarilo overiť,
c) existuje dôvodné podozrenie zo zneužitia služby,
d) požadovaný obsah odporuje týmto VOP alebo právnym predpisom,
e) firma alebo ponuka nezodpovedá zameraniu portálu,
f) Objednávateľ má voči Poskytovateľovi neuhradené záväzky,
g) prijatie objednávky by mohlo poškodiť práva tretej osoby, bezpečnosť, povesť alebo oprávnené záujmy Poskytovateľa.
8. Poskytovateľ nie je povinný objednávku prijať.
9. Ak Objednávateľ uhradil cenu a Poskytovateľ následne odmietne objednávku z dôvodu, ktorý nebol spôsobený porušením povinností Objednávateľa, Poskytovateľ prijatú platbu vráti.
10. Objednávateľ je povinný uložiť si aktuálne znenie VOP a potvrdenie objednávky.
Článok 6
Cenník, cena a platobné podmienky
1. Cena služby sa určuje podľa:
a) Cenníka platného v okamihu objednania,
b) individuálnej cenovej ponuky,
c) potvrdenej objednávky.
2. Cenník obsahuje najmä:
a) označenie balíčka,
b) cenu,
c) dobu poskytovania,
d) počet povolených fotografií,
e) počet alebo frekvenciu oznamov,
f) ďalšie funkcie a limity.
3. Informácia o tom, či cena zahŕňa daň z pridanej hodnoty alebo inú daň, sa uvádza v Cenníku, objednávke alebo na faktúre podľa aktuálneho daňového postavenia Poskytovateľa.
4. Objednávateľ je povinný cenu uhradiť spôsobom a v lehote uvedenej:
a) v objednávke,
b) v Cenníku,
c) na faktúre,
d) v individuálnej dohode.
5. Poskytovateľ môže podmieniť aktiváciu služby úplným zaplatením ceny.
6. Za deň úhrady sa považuje deň pripísania celej sumy na účet Poskytovateľa alebo deň úspešného potvrdenia platby poskytovateľom platobnej služby.
7. Pri omeškaní Objednávateľa je Poskytovateľ oprávnený:
a) požadovať zákonný úrok z omeškania,
b) požadovať náhradu oprávnených nákladov spojených s vymáhaním,
c) pozastaviť poskytovanie služby,
d) nezverejniť alebo dočasne deaktivovať profil a ponuky,
e) odstúpiť od zmluvy.
8. Pozastavenie služby z dôvodu omeškania nezbavuje Objednávateľa povinnosti uhradiť cenu ani ostatné splatné záväzky.
9. Poskytovateľ môže Cenník meniť. Zmena Cenníka nemá vplyv na už uhradenú službu počas jej aktuálneho predplateného obdobia, ak nebolo dohodnuté inak.
10. Nová cena sa uplatní najmä:
a) pri novej objednávke,
b) pri objednaní doplnkovej služby,
c) pri obnovení služby na ďalšie obdobie.
11. Zľavy, kupóny a akciové ceny:
a) sa neposkytujú spätne,
b) nemožno kombinovať, ak nie je uvedené inak,
c) platia iba počas uvedeného obdobia,
d) môžu byť viazané na konkrétny balíček alebo podmienky.
Článok 7
Doba poskytovania a obnovenie služby
1. Služba sa poskytuje počas obdobia uvedeného v Cenníku, objednávke alebo individuálnej dohode.
2. Doba poskytovania začína spravidla:
a) aktiváciou služby,
b) zverejnením firemnej vizitky,
c) dňom uvedeným v potvrdení objednávky.
3. Ak objednávka alebo Cenník výslovne neustanovuje automatické obnovenie, služba sa po uplynutí objednaného obdobia automaticky neobnovuje.
4. Ak ide o opakovane alebo automaticky obnovovanú službu, musí byť táto skutočnosť uvedená v Cenníku, objednávke alebo pri platbe.
5. Pri automatickom obnovení môže Objednávateľ ďalšie obnovenie zrušiť spôsobom uvedeným v účte alebo e-mailom na info@hlohovecko.sk.
6. Zrušenie automatického obnovenia nemá vplyv na už začaté a uhradené obdobie.
7. Nevyužitie služby alebo nevyčerpanie všetkých funkcií balíčka zo strany Objednávateľa nezakladá nárok na vrátenie ceny.
8. Nevyužité počty oznamov, fotografií alebo iných limitovaných plnení sa neprenášajú do ďalšieho obdobia, ak Cenník výslovne neurčuje inak.
Článok 8
Vytvorenie a správa firemnej vizitky
1. Firemnú vizitku môže vytvárať:
a) Objednávateľ prostredníctvom svojho účtu,
b) Poskytovateľ na základe podkladov dodaných Objednávateľom,
c) Objednávateľ a Poskytovateľ spoločne.
2. Objednávateľ zodpovedá za správnosť a aktuálnosť všetkých údajov vo firemnej vizitke.
3. Poskytovateľ môže bez zmeny významu vykonať najmä:
a) opravu zjavnej pravopisnej alebo technickej chyby,
b) formátovanie textu,
c) skrátenie nadmerne dlhého textu,
d) prispôsobenie veľkosti alebo rozmeru fotografie,
e) kompresiu obrazového materiálu,
f) zaradenie do vhodnej kategórie,
g) úpravu zobrazenia na mobilných zariadeniach,
h) odstránenie nefunkčných kódov, značiek alebo formátovania.
4. Poskytovateľ nie je povinný vykonávať redakčnú, jazykovú, právnu ani faktickú kontrolu obsahu.
5. Poskytovateľ je oprávnený požiadať Objednávateľa o úpravu, doplnenie alebo odstránenie obsahu.
6. Rozsah vizitky musí zodpovedať zvolenému balíčku.
7. Poskytovateľ môže pri prekročení limitov:
a) odmietnuť ďalší obsah,
b) vyzvať na odstránenie existujúceho obsahu,
c) ponúknuť vyšší balíček,
d) dočasne nezobraziť nadlimitný obsah.
Článok 9
Oznamy, akcie a zvýhodnené ponuky
1. Objednávateľ môže pridávať oznamy a ponuky v rozsahu zvoleného balíčka.
2. Každý oznam musí:
a) súvisieť s činnosťou Objednávateľa,
b) byť pravdivý a aktuálny,
c) jasne označovať predmet ponuky,
d) uvádzať podstatné obmedzenia a podmienky,
e) uvádzať časovú platnosť, ak je ponuka časovo obmedzená,
f) rešpektovať právne predpisy a práva tretích osôb.
3. Objednávateľ nesmie zverejniť klamlivú ponuku ani zamlčať podstatné podmienky, ktoré by mohli ovplyvniť rozhodnutie záujemcu.
4. Objednávateľ zodpovedá za dostupnosť ponúkaných produktov a služieb a za dodržanie zverejnených podmienok.
5. Poskytovateľ nezodpovedá za zmenu, zrušenie, nedostupnosť alebo nesplnenie ponuky Objednávateľa.
6. Poskytovateľ môže nastaviť dobu automatického zverejnenia a archivácie oznamov.
7. Po skončení platnosti môže byť oznam:
a) automaticky skrytý,
b) označený ako neaktuálny,
c) archivovaný,
d) odstránený.
8. Poskytovateľ môže odmietnuť opakované zverejňovanie totožných alebo takmer totožných oznamov, ak by pôsobili ako spam alebo neprimerane zvýhodňovali jedného Objednávateľa.
Článok 10
Pravidlá povoleného obsahu
1. Objednávateľ môže zverejniť iba obsah, ktorý je zákonný, pravdivý, primeraný, súvisí s jeho činnosťou a neporušuje práva tretích osôb.
2. Objednávateľ nesmie zverejniť najmä obsah, ktorý:
a) porušuje právne predpisy,
b) porušuje autorské práva, práva výkonných umelcov, práva výrobcov záznamov alebo práva k databázam,
c) neoprávnene používa ochrannú známku, obchodné meno, logo, označenie alebo doménu tretej osoby,
d) porušuje práva na ochranu osobnosti, súkromia, mena, podobizne alebo osobných údajov,
e) je nepravdivý, klamlivý, podvodný alebo zavádzajúci,
f) obsahuje falošné recenzie alebo nepravdivé referencie,
g) propaguje protiprávnu činnosť,
h) obsahuje škodlivý kód, vírus, automatizovaný skript alebo technický útok,
i) slúži na phishing, podvodné získavanie údajov alebo odcudzenie identity,
j) je nenávistný, extrémistický, teroristický, diskriminačný alebo podnecuje násilie,
k) neprimerane zasahuje do ľudskej dôstojnosti,
l) obsahuje vyhrážky, obťažovanie, šikanovanie alebo prenasledovanie,
m) obsahuje sexuálne explicitný alebo pornografický materiál,
n) ponúka sexuálne služby alebo obsah určený výlučne dospelým,
o) ponúka strelné zbrane, strelivo, výbušniny alebo zakázané zbrane,
p) ponúka omamné alebo psychotropné látky, nelegálne lieky alebo zakázané chemické látky,
q) propaguje falšovaný alebo odcudzený tovar,
r) propaguje nelegálny hazard alebo nepovolené stávkové služby,
s) obsahuje nepovolené zdravotné tvrdenia alebo nebezpečné návody,
t) porušuje dobré mravy alebo je zjavne nevhodný pre regionálny portál dostupný širokej verejnosti,
u) poškodzuje alebo môže vážne poškodiť dobré meno portálu alebo Poskytovateľa.
3. Poskytovateľ môže odmietnuť aj obsah alebo podnikateľskú prezentáciu, ktorá síce nemusí byť sama osebe nezákonná, ale:
a) nezodpovedá tematickému alebo regionálnemu zameraniu portálu,
b) je zjavne neseriózna,
c) predstavuje neprimerané reputačné alebo bezpečnostné riziko,
d) je v rozpore s legitímnym obchodným alebo redakčným smerovaním portálu,
e) bola opakovane predmetom dôvodných sťažností.
4. Samotné vytvorenie účtu alebo úhrada ceny nezakladá Objednávateľovi absolútne právo na zverejnenie akéhokoľvek obsahu.
5. Objednávateľ je povinný pred zverejnením posúdiť, či jeho činnosť alebo ponuka nevyžaduje osobitné povolenie, registráciu, licenciu, odbornú spôsobilosť alebo splnenie ďalších zákonných podmienok.
6. Poskytovateľ môže požiadať o preukázanie príslušného oprávnenia.
Článok 11
Práva k vloženému obsahu
1. Objednávateľ vyhlasuje, že:
a) je autorom alebo oprávneným používateľom vloženého obsahu,
b) má všetky práva potrebné na jeho zverejnenie,
c) získal potrebné súhlasy zobrazených osôb,
d) použitím obsahu neporušuje práva tretej osoby,
e) je oprávnený udeliť Poskytovateľovi licenciu podľa týchto VOP.
2. Objednávateľ udeľuje Poskytovateľovi nevýhradnú, bezodplatnú a územne neobmedzenú licenciu používať obsah v rozsahu potrebnom na:
a) prevádzku portálu,
b) zobrazenie firemnej vizitky a ponúk,
c) technické uloženie a zálohovanie,
d) úpravu rozmerov, formátu alebo kompresie,
e) vytváranie náhľadov,
f) propagáciu portálu a konkrétnej zverejnenej ponuky,
g) zdieľanie odkazu alebo ukážky obsahu na sociálnych sieťach, v newsletteri alebo na partnerských stránkach Poskytovateľa.
3. Licencia sa udeľuje počas trvania zmluvy a následne počas primeraného obdobia potrebného na odstránenie obsahu zo záloh, vyrovnávacích pamätí a technických systémov.
4. Poskytovateľ nie je oprávnený predať fotografiu alebo iný obsah ako samostatné dielo tretej osobe bez osobitného súhlasu Objednávateľa.
5. Objednávateľ berie na vedomie, že verejne zverejnený obsah môžu:
a) indexovať internetové vyhľadávače,
b) uložiť internetové archívy,
c) zdieľať návštevníci,
d) prevziať alebo kopírovať tretie osoby mimo kontroly Poskytovateľa.
6. Poskytovateľ nemôže zaručiť okamžité odstránenie obsahu zo systémov nezávislých tretích strán.
7. Ak tretia osoba uplatní voči Poskytovateľovi nárok v dôsledku obsahu vloženého Objednávateľom, Objednávateľ je povinný:
a) poskytnúť Poskytovateľovi potrebnú súčinnosť,
b) preukázať svoje oprávnenie na použitie obsahu,
c) nahradiť Poskytovateľovi preukázanú škodu a účelne vynaložené náklady, ktoré vznikli v dôsledku porušenia povinností Objednávateľa, v rozsahu dovolenom právnymi predpismi.
Článok 12
Moderovanie, odmietnutie a odstránenie obsahu
1. Poskytovateľ je oprávnený obsah pred zverejnením alebo po jeho zverejnení kontrolovať.
2. Kontrola môže byť vykonaná:
a) poverenou osobou Poskytovateľa,
b) automatizovanými technickými nástrojmi určenými najmä na rozpoznávanie spamu, škodlivého kódu alebo bezpečnostných rizík,
c) na základe oznámenia tretej osoby,
d) na základe výzvy alebo rozhodnutia orgánu verejnej moci.
3. Poskytovateľ nie je povinný vykonávať všeobecný alebo nepretržitý dohľad nad všetkým obsahom.
4. Poskytovateľ môže najmä:
a) odmietnuť zverejnenie,
b) pozastaviť zverejnenie,
c) znížiť viditeľnosť obsahu,
d) zmeniť kategorizáciu,
e) odstrániť konkrétnu časť obsahu,
f) odstrániť ponuku alebo firemnú vizitku,
g) dočasne obmedziť účet,
h) trvalo zrušiť účet.
5. Opatrenie môže Poskytovateľ prijať najmä vtedy, ak:
a) obsah porušuje tieto VOP,
b) existuje dôvodné podozrenie z protiprávnosti,
c) obsah porušuje alebo môže porušovať práva tretej osoby,
d) obsah predstavuje bezpečnostné riziko,
e) Objednávateľ neposkytne požadované vysvetlenie alebo dôkaz,
f) takýto postup vyžaduje právny predpis alebo orgán verejnej moci,
g) ide o naliehavý prípad ochrany života, zdravia, majetku, bezpečnosti alebo práv tretích osôb.
6. Pri voľbe opatrenia Poskytovateľ podľa okolností prihliada najmä na:
a) závažnosť porušenia,
b) rozsah a dosah obsahu,
c) opakovanosť konania,
d) úmysel alebo nedbanlivosť Objednávateľa,
e) možnosť nápravy menej závažným opatrením,
f) práva a oprávnené záujmy dotknutých osôb.
7. Ak je to primerané a právne prípustné, Poskytovateľ oznámi Objednávateľovi dôvod prijatého opatrenia.
8. Poskytovateľ nemusí vopred upozorniť Objednávateľa, ak je potrebný okamžitý zásah alebo by upozornenie:
a) marilo účel opatrenia,
b) ohrozovalo bezpečnosť,
c) porušovalo právny predpis alebo rozhodnutie orgánu,
d) mohlo viesť k ďalšiemu porušovaniu práv.
9. Objednávateľ môže proti rozhodnutiu o odstránení alebo obmedzení obsahu podať odôvodnenú námietku na info@hlohovecko.sk.
10. Námietka musí obsahovať najmenej:
a) identifikáciu Objednávateľa,
b) označenie dotknutého obsahu,
c) dôvody, pre ktoré považuje rozhodnutie za nesprávne,
d) príslušné dôkazy alebo oprávnenia.
11. Poskytovateľ námietku primerane preskúma a oznámi Objednávateľovi výsledok.
12. Podanie námietky nemá odkladný účinok.
Článok 13
Oznámenie nezákonného alebo sporného obsahu
1. Osoba, ktorá sa domnieva, že obsah na portáli je nezákonný alebo porušuje jej práva, môže zaslať oznámenie na info@hlohovecko.sk.
2. Oznámenie by malo obsahovať:
a) presnú internetovú adresu alebo jednoznačné označenie obsahu,
b) opis dôvodu nezákonnosti alebo porušenia práv,
c) označenie porušeného práva,
d) kontaktné údaje oznamovateľa,
e) dokumenty alebo iné dôkazy,
f) vyhlásenie, že informácie uvedené v oznámení sú pravdivé.
3. Poskytovateľ môže požiadať oznamovateľa o doplnenie oznámenia.
4. Poskytovateľ môže oznámenie postúpiť Objednávateľovi na vyjadrenie, ak tým neporuší právny predpis alebo neohrozí práva oznamovateľa.
5. Samotné doručenie oznámenia automaticky neznamená, že obsah bude odstránený.
6. Poskytovateľ posúdi oznámenie podľa dostupných informácií a povahy údajného porušenia.
7. Vedome nepravdivé alebo šikanózne oznámenie môže zakladať zodpovednosť oznamovateľa za spôsobenú škodu.
Článok 14
Poradie, viditeľnosť a zobrazenie prezentácií
1. Poskytovateľ negarantuje konkrétne poradie firemnej vizitky alebo ponuky vo výsledkoch vyhľadávania, kategóriách, na hlavnej stránke ani vo výsledkoch internetových vyhľadávačov.
2. Viditeľnosť môže závisieť najmä od:
a) zvoleného balíčka,
b) kategórie a lokality,
c) aktuálnosti a úplnosti obsahu,
d) dátumu zverejnenia,
e) technického nastavenia portálu,
f) redakčného výberu,
g) bezpečnostných alebo kvalitatívnych kritérií,
h) plateného zvýraznenia.
3. Poskytovateľ môže meniť dizajn, štruktúru, kategórie, algoritmy radenia a spôsob zobrazovania portálu.
4. Zmeny nesmú bez primeraného dôvodu odňať Objednávateľovi podstatnú časť už zaplatenej služby.
5. Platené zvýraznenia alebo reklamné umiestnenia môžu byť označené ako reklama, sponzorovaný obsah alebo obdobným spôsobom.
Článok 15
Práva a povinnosti Poskytovateľa
1. Poskytovateľ sa zaväzuje poskytovať službu s primeranou odbornou starostlivosťou a v rozsahu dohodnutom v objednávke.
2. Poskytovateľ je oprávnený:
a) meniť technické riešenie portálu,
b) vykonávať údržbu a aktualizácie,
c) meniť dizajn a používateľské rozhranie,
d) meniť štruktúru kategórií,
e) zavádzať, meniť alebo rušiť funkcie, ktoré nie sú podstatnou súčasťou objednaného balíčka,
f) vykonávať bezpečnostné opatrenia,
g) využívať subdodávateľov,
h) dočasne obmedziť službu v prípadoch uvedených v týchto VOP.
3. Poskytovateľ môže Objednávateľa kontaktovať najmä v súvislosti s:
a) registráciou,
b) overením účtu,
c) aktiváciou služby,
d) fakturáciou a platbami,
e) koncom platnosti služby alebo ponuky,
f) bezpečnostným incidentom,
g) zmenou služby alebo VOP,
h) reklamáciou alebo zákazníckou podporou,
i) porušením týchto VOP.
4. Poskytovateľ nie je povinný uchovávať odstránený obsah nad rámec právnych alebo technických povinností.
Článok 16
Povinnosti Objednávateľa
1. Objednávateľ je povinný:
a) používať portál v súlade s právnymi predpismi a týmito VOP,
b) uvádzať pravdivé a aktuálne údaje,
c) chrániť prístupové údaje,
d) uhrádzať cenu riadne a včas,
e) rešpektovať limity balíčka,
f) zabezpečiť práva a súhlasy k zverejňovanému obsahu,
g) bezodkladne odstrániť alebo opraviť neaktuálny alebo nezákonný obsah,
h) poskytnúť Poskytovateľovi potrebnú súčinnosť,
i) zdržať sa konania, ktoré môže poškodiť portál alebo ostatných používateľov.
2. Objednávateľ nesmie:
a) narúšať fungovanie portálu,
b) preťažovať portál automatizovanými požiadavkami,
c) neoprávnene získavať údaje z portálu,
d) skúšať obchádzať zabezpečenie,
e) používať roboty, scrapery alebo crawler bez písomného súhlasu,
f) rozosielať prostredníctvom portálu spam,
g) vydávať sa za Poskytovateľa alebo inú osobu,
h) vytvárať odkazy alebo obsah určený na podvodné presmerovanie návštevníka.
3. Objednávateľ zodpovedá za činnosť každej osoby, ktorej umožní prístup do svojho účtu.
Článok 17
Prevádzkové a marketingové správy
1. Poskytovateľ môže Objednávateľovi zasielať prevádzkové, bezpečnostné, účtovné a zmluvné správy potrebné na poskytovanie služby.
2. Medzi prevádzkové správy patria najmä:
a) potvrdenie registrácie,
b) overenie e-mailovej adresy,
c) obnovenie hesla,
d) potvrdenie objednávky,
e) faktúra alebo informácia o platbe,
f) oznámenie o aktivácii služby,
g) upozornenie na skončenie platnosti,
h) bezpečnostné upozornenie,
i) informácia o obmedzení alebo zrušení účtu,
j) informácia o podstatnej zmene služby alebo VOP.
3. Prevádzkové správy sa nepovažujú za marketingové, ak ich hlavným účelom nie je propagácia tovaru alebo služby.
4. Poskytovateľ môže Objednávateľovi zasielať marketingové ponuky vlastných podobných služieb, ak sú splnené podmienky príslušných právnych predpisov, najmä ak:
a) získal kontaktný údaj v súvislosti s predajom alebo poskytovaním svojich služieb,
b) s Objednávateľom je v zmluvnom vzťahu,
c) ide o zverejnený podnikateľský kontakt fyzickej osoby – podnikateľa alebo právnickej osoby,
d) príjemca takéto používanie kontaktu predtým neodmietol.
5. Každá marketingová správa musí obsahovať možnosť jednoducho a bezplatne odmietnuť ďalšie zasielanie, najmä prostredníctvom odhlasovacieho odkazu alebo kontaktnej adresy.
6. Objednávateľ môže marketing kedykoľvek odmietnuť:
a) kliknutím na odhlasovací odkaz,
b) zmenou nastavenia účtu, ak je dostupná,
c) e-mailom na info@hlohovecko.sk.
7. Odmietnutie marketingu nemá vplyv na zasielanie nevyhnutných prevádzkových a zmluvných správ.
8. Ak Poskytovateľ požaduje súhlas na širší marketing, newsletter alebo ponuky obchodných partnerov, súhlas sa získava samostatne, dobrovoľne a preukázateľne.
9. Súhlas s marketingom nesmie byť vopred označený ani skrytý v samotnom súhlase s VOP.
10. Prijatie týchto VOP samo osebe nepredstavuje súhlas so zasielaním marketingu v prípadoch, keď právny predpis vyžaduje samostatný súhlas.
11. Poskytovateľ môže na odosielanie e-mailov využívať externých poskytovateľov, najmä Brevo, MailerLite, Ecomail, Mailgun alebo Sender.net.
12. Podrobnosti o spracúvaní osobných údajov, evidencii súhlasov, odhlásení a poskytovateľoch e-mailových služieb sú uvedené v Zásadách ochrany osobných údajov.
Článok 18
Ochrana osobných údajov
1. Poskytovateľ spracúva osobné údaje v súlade s GDPR, zákonom o ochrane osobných údajov a Zásadami ochrany osobných údajov zverejnenými na portáli.
2. Objednávateľ je povinný oboznámiť sa so Zásadami ochrany osobných údajov pred vytvorením účtu.
3. Ak Objednávateľ vloží do firemnej vizitky osobné údaje zamestnanca, kontaktnej osoby alebo inej fyzickej osoby, zodpovedá za to, že:
a) je oprávnený tieto údaje použiť,
b) dotknutá osoba bola riadne informovaná,
c) údaje sú zverejnené iba v nevyhnutnom rozsahu,
d) existuje vhodný právny základ na ich spracúvanie a zverejnenie.
4. Objednávateľ nesmie zverejňovať osobitné kategórie osobných údajov ani iné citlivé údaje, pokiaľ to nie je nevyhnutné, zákonné a výslovne povolené Poskytovateľom.
5. Poskytovateľ môže odstrániť osobné údaje, ak vzniknú pochybnosti o zákonnosti ich zverejnenia.
Článok 19
Dostupnosť služby, údržba a výpadky
1. Poskytovateľ sa usiluje zabezpečiť primeranú dostupnosť portálu, negarantuje však nepretržitú alebo bezchybnú prevádzku, ak nebola v individuálnej zmluve dohodnutá konkrétna úroveň dostupnosti.
2. Portál môže byť dočasne nedostupný najmä z dôvodu:
a) plánovanej alebo neplánovanej údržby,
b) aktualizácie softvéru,
c) opravy technickej chyby,
d) poruchy servera alebo dátového centra,
e) poruchy internetu alebo komunikačnej siete,
f) výpadku elektrickej energie,
g) chyby poskytovateľa hostingu alebo iného subdodávateľa,
h) kybernetického útoku,
i) mimoriadneho zaťaženia,
j) opatrenia orgánu verejnej moci,
k) udalosti vyššej moci.
3. Poskytovateľ môže portál dočasne obmedziť bez predchádzajúceho oznámenia, ak je to potrebné na:
a) ochranu bezpečnosti,
b) odstránenie kritickej chyby,
c) zabránenie škode,
d) ochranu údajov alebo používateľov,
e) splnenie zákonnej povinnosti.
4. Plánovanú údržbu sa Poskytovateľ podľa možností pokúsi vykonávať v čase nižšej návštevnosti.
5. Krátkodobý výpadok alebo obmedzenie, ktoré nemá podstatný vplyv na celkový rozsah služby, sa nepovažuje za podstatné porušenie zmluvy.
6. Ak dôjde k závažnému výpadku výlučne na strane Poskytovateľa, Poskytovateľ môže podľa svojho uváženia poskytnúť primeranú nápravu, najmä:
a) predĺženie obdobia služby,
b) opätovné zverejnenie ponuky,
c) náhradné zvýraznenie,
d) primeranú zľavu.
7. Nárok na nápravu nevzniká pri výpadku spôsobenom Objednávateľom, treťou stranou mimo kontroly Poskytovateľa alebo okolnosťou vyššej moci.
Článok 20
Vyššia moc
1. Poskytovateľ nezodpovedá za porušenie povinnosti spôsobené prekážkou, ktorá nastala nezávisle od jeho vôle a ktorú nebolo možné rozumne predvídať, odvrátiť alebo prekonať.
2. Za vyššiu moc alebo inú okolnosť vylučujúcu zodpovednosť sa môže považovať najmä:
a) živelná pohroma,
b) požiar alebo povodeň,
c) vojna, ozbrojený konflikt alebo teroristický útok,
d) epidémia alebo pandémia,
e) rozsiahly výpadok elektrickej energie,
f) rozsiahly výpadok internetu alebo telekomunikačných sietí,
g) kybernetický útok mimoriadneho rozsahu,
h) štrajk alebo výluka,
i) rozhodnutie alebo zásah orgánu verejnej moci,
j) zmena právnych predpisov znemožňujúca poskytovanie služby,
k) zlyhanie kritického dodávateľa spôsobené okolnosťou mimo primeranej kontroly Poskytovateľa.
3. Počas trvania prekážky sa povinnosti dotknutej strany primerane pozastavujú.
4. Poskytovateľ sa pokúsi následky prekážky primerane zmierniť a obnoviť službu bez zbytočného odkladu.
5. Ak prekážka trvá tak dlho, že ďalšie pokračovanie zmluvy nemožno spravodlivo požadovať, ktorákoľvek strana môže zmluvu ukončiť.
Článok 21
Zodpovednosť Poskytovateľa
1. Poskytovateľ zodpovedá za škodu iba v rozsahu ustanovenom zmluvou a príslušnými právnymi predpismi.
2. Poskytovateľ nezodpovedá za:
a) obsah vložený Objednávateľom,
b) pravdivosť alebo úplnosť údajov Objednávateľa,
c) kvalitu, bezpečnosť alebo zákonnosť ponúkaných produktov a služieb,
d) obchodný vzťah medzi Objednávateľom a návštevníkom portálu,
e) stratu zákazníka alebo obchodnej príležitosti,
f) vývoj návštevnosti alebo pozície vo vyhľadávačoch,
g) zásah internetového vyhľadávača alebo sociálnej siete,
h) neoprávnené kopírovanie verejne zverejneného obsahu treťou osobou,
i) škodu spôsobenú nesprávnymi alebo neaktuálnymi údajmi Objednávateľa,
j) škodu spôsobenú prezradením prihlasovacích údajov Objednávateľom,
k) výpadok služby tretej strany mimo primeranej kontroly Poskytovateľa,
l) stratu údajov, ak bola spôsobená okolnosťou, ktorej nebolo možné zabrániť ani pri primeranej odbornej starostlivosti.
3. V rozsahu dovolenom právnymi predpismi Poskytovateľ nezodpovedá za:
a) nepriame alebo následné škody,
b) ušlý zisk,
c) stratu príjmu,
d) stratu zákazníkov,
e) stratu dobrej povesti,
f) stratu alebo poškodenie údajov,
g) náklady na náhradnú reklamu alebo prezentáciu,
pokiaľ nebolo v individuálnej zmluve dohodnuté inak.
4. Objednávateľ je povinný prijať primerané opatrenia na predchádzanie škode a jej zmiernenie.
5. Ak to právne predpisy umožňujú, celková zodpovednosť Poskytovateľa za všetky nároky vzniknuté z jednej udalosti alebo série súvisiacich udalostí je obmedzená na sumu, ktorú Objednávateľ skutočne zaplatil Poskytovateľovi za dotknutú službu počas dvanástich mesiacov pred vznikom škody.
6. Obmedzenie zodpovednosti sa neuplatní v rozsahu, v ktorom právny predpis vylúčenie alebo obmedzenie zodpovednosti nepripúšťa.
7. Žiadne ustanovenie týchto VOP sa nevykladá ako vzdanie sa nároku na náhradu škody pred porušením povinnosti v rozpore s kogentnými právnymi predpismi.
8. Objednávateľ je povinný oznámiť vznik škody Poskytovateľovi bez zbytočného odkladu po tom, ako sa o nej dozvedel.
Článok 22
Zodpovednosť Objednávateľa
1. Objednávateľ zodpovedá za škodu spôsobenú najmä:
a) porušením týchto VOP,
b) uvedením nepravdivých údajov,
c) zverejnením nezákonného obsahu,
d) porušením práv tretej osoby,
e) neoprávneným použitím fotografie, loga alebo ochrannej známky,
f) porušením povinností pri ochrane osobných údajov,
g) zneužitím účtu,
h) technickým útokom alebo narušením portálu.
2. Objednávateľ je povinný poskytnúť Poskytovateľovi súčinnosť pri riešení nárokov tretích osôb alebo orgánov verejnej moci.
3. Ak porušenie povinnosti Objednávateľa spôsobí Poskytovateľovi preukázanú škodu alebo účelne vynaložené náklady, Objednávateľ je povinný ich nahradiť v rozsahu stanovenom právnymi predpismi.
Článok 23
Reklamácie a oznámenie vady
1. Objednávateľ môže reklamovať vadu objednanej služby.
2. Za vadu sa považuje najmä stav, keď Poskytovateľ neposkytuje podstatnú funkciu, ktorá bola výslovne súčasťou objednaného a uhradeného balíčka.
3. Za vadu sa nepovažuje najmä:
a) nízka návštevnosť prezentácie,
b) nedostatok dopytov alebo zákazníkov,
c) zmena pozície vo vyhľadávači,
d) nevyužitie služby Objednávateľom,
e) nesplnené očakávanie, ktoré nebolo súčasťou objednávky,
f) obmedzenie spôsobené porušením týchto VOP,
g) krátkodobá údržba alebo výpadok,
h) nefunkčnosť spôsobená zariadením, pripojením alebo softvérom Objednávateľa.
4. Reklamácia sa podáva e-mailom na info@hlohovecko.sk.
5. Reklamácia musí obsahovať:
a) identifikáciu Objednávateľa,
b) označenie účtu alebo objednávky,
c) presný opis vady,
d) dátum zistenia vady,
e) dostupné dôkazy, najmä snímku obrazovky,
f) požadovaný spôsob nápravy.
6. Objednávateľ je povinný vadu oznámiť bez zbytočného odkladu po jej zistení.
7. Poskytovateľ potvrdí prijatie reklamácie a vybaví ju v primeranej lehote podľa jej technickej a právnej náročnosti, spravidla do 30 dní.
8. Poskytovateľ môže reklamáciu vybaviť najmä:
a) odstránením vady,
b) opätovnou aktiváciou funkcie,
c) predĺžením obdobia služby,
d) náhradným zverejnením,
e) primeranou zľavou,
f) vrátením primeranej časti ceny,
g) zamietnutím reklamácie s odôvodnením.
9. Objednávateľ je povinný umožniť Poskytovateľovi vadu preveriť a odstrániť.
10. Ak Objednávateľ neposkytne potrebnú súčinnosť, lehota na vybavenie reklamácie počas jej neposkytnutia neplynie.
11. Nárok na vrátenie celej ceny vzniká len vtedy, ak:
a) služba nebola poskytnutá vôbec,
b) ide o podstatné porušenie zmluvy,
c) nápravu nemožno zabezpečiť iným primeraným spôsobom,
d) Objednávateľ porušenie nespôsobil.
12. Vrátenie ceny sa nevzťahuje na riadne poskytnutú časť služby.
Článok 24
Pozastavenie a ukončenie služby
1. Objednávateľ môže požiadať o zrušenie účtu alebo ukončenie služby e-mailom alebo prostredníctvom účtu, ak je táto funkcia dostupná.
2. Ukončenie služby počas už uhradeného obdobia nezakladá automaticky nárok na vrátenie ceny.
3. Poskytovateľ môže službu dočasne pozastaviť najmä vtedy, ak:
a) Objednávateľ neuhradil splatnú cenu,
b) účet predstavuje bezpečnostné riziko,
c) existuje podozrenie zo zneužitia,
d) obsah porušuje alebo môže porušovať tieto VOP,
e) Objednávateľ neposkytol požadovanú súčinnosť,
f) je to potrebné na splnenie zákonnej povinnosti.
4. Poskytovateľ môže zmluvu ukončiť alebo od nej odstúpiť najmä vtedy, ak Objednávateľ:
a) závažne alebo opakovane poruší tieto VOP,
b) uvedie nepravdivé registračné údaje,
c) neoprávnene vystupuje za inú osobu alebo firmu,
d) zverejní nezákonný alebo zakázaný obsah,
e) porušuje práva tretích osôb,
f) zneužíva portál,
g) je v omeškaní s platbou,
h) poškodzuje bezpečnosť alebo povesť portálu,
i) neodstráni porušenie ani v primeranej dodatočnej lehote, ak povaha porušenia umožňuje nápravu.
5. Pri závažnom porušení môže Poskytovateľ účet zrušiť okamžite bez predchádzajúcej výzvy.
6. Za závažné porušenie sa považuje najmä:
a) podvod,
b) zverejnenie zjavne nezákonného obsahu,
c) kybernetický útok,
d) vydávanie sa za inú firmu,
e) opakované porušovanie práv tretích osôb,
f) obsah ohrozujúci bezpečnosť, život alebo zdravie,
g) obsah propagujúci trestnú činnosť.
7. Pri ukončení z dôvodu porušenia povinností Objednávateľa nemá Objednávateľ nárok na vrátenie ceny za časť služby, ktorá už bola poskytnutá.
8. Prípadná nevyužitá časť ceny sa posúdi podľa okolností, rozsahu porušenia, nákladov Poskytovateľa a príslušných právnych predpisov.
9. Poskytovateľ je oprávnený započítať voči prípadnému nároku Objednávateľa svoje splatné pohľadávky.
10. Po skončení služby môže Poskytovateľ odstrániť:
a) firemnú vizitku,
b) ponuky a oznamy,
c) fotografie,
d) verejnú časť profilu,
e) údaje používateľského účtu, ak ich nemusí ďalej uchovávať.
11. Ustanovenia o zodpovednosti, duševnom vlastníctve, ochrane práv, platobných povinnostiach a riešení sporov zostávajú účinné aj po skončení zmluvy.
Článok 25
Zrušenie alebo zmena portálu
1. Poskytovateľ je oprávnený rozhodnúť o:
a) zmene názvu alebo domény portálu,
b) spojení portálu s iným projektom,
c) prevode prevádzky na inú spoločnosť,
d) podstatnej zmene technického riešenia,
e) ukončení konkrétnej služby,
f) ukončení prevádzky portálu.
2. Ak sa má ukončiť platená služba pred skončením už uhradeného obdobia z dôvodu na strane Poskytovateľa, Poskytovateľ podľa okolností:
a) poskytne primeranú náhradnú službu,
b) umožní dočerpanie služby,
c) predĺži inú službu,
d) vráti pomernú časť ceny za neposkytnuté obdobie.
3. Poskytovateľ nezodpovedá za zánik služby, ak je spôsobený vyššou mocou, rozhodnutím orgánu verejnej moci alebo inou okolnosťou vylučujúcou zodpovednosť.
Článok 26
Doručovanie a komunikácia
1. Komunikácia medzi Poskytovateľom a Objednávateľom sa uskutočňuje najmä elektronicky.
2. Poskytovateľ doručuje správy na e-mailovú adresu uvedenú v účte alebo objednávke.
3. Objednávateľ je povinný zabezpečiť funkčnosť svojej e-mailovej adresy a kontrolovať aj priečinok nevyžiadanej pošty.
4. Správa sa považuje za doručenú:
a) dňom jej odoslania, ak sa Poskytovateľovi nevráti ako nedoručiteľná,
b) dňom zobrazenia oznámenia v používateľskom účte,
c) dňom prevzatia zásielky pri poštovom doručovaní.
5. Objednávateľ je povinný bezodkladne oznámiť zmenu kontaktných údajov.
6. Poskytovateľ nezodpovedá za nedoručenie spôsobené neaktuálnou adresou, plnou schránkou, spamovým filtrom alebo nastavením e-mailového systému Objednávateľa.
Článok 27
Zmena VOP
1. Poskytovateľ môže tieto VOP meniť najmä z dôvodu:
a) zmeny právnych predpisov,
b) zmeny poskytovaných služieb,
c) zmeny technického riešenia,
d) zmeny bezpečnostných požiadaviek,
e) zavedenia nových funkcií,
f) potreby spresniť alebo zjednodušiť podmienky.
2. Aktuálne znenie VOP bude zverejnené na portáli spolu s dátumom účinnosti.
3. Zmena sa nedotkne práv a povinností vzniknutých pred jej účinnosťou, ak právny predpis alebo povaha zmeny nevyžaduje inak.
4. Podstatnú zmenu, ktorá sa má uplatniť na existujúcu službu, oznámi Poskytovateľ Objednávateľovi v primeranom predstihu, spravidla najmenej 15 dní pred jej účinnosťou.
5. Lehota podľa predchádzajúceho bodu sa nemusí dodržať, ak je okamžitá zmena potrebná:
a) na splnenie zákonnej povinnosti,
b) na odstránenie bezpečnostného rizika,
c) na zabránenie zneužitiu,
d) z dôvodu okolnosti mimo kontroly Poskytovateľa.
6. Ak Objednávateľ so zmenou týkajúcou sa ďalšieho obdobia nesúhlasí, môže službu pred jej obnovením ukončiť.
7. Ak Objednávateľ po účinnosti zmeny objedná novú službu alebo obnoví existujúcu službu, uplatní sa aktuálne znenie VOP.
Článok 28
Riešenie sporov
1. Zmluvné strany sa zaväzujú pokúsiť sa prípadný spor najskôr vyriešiť dohodou.
2. Objednávateľ môže zaslať písomnú výzvu alebo reklamáciu na info@hlohovecko.sk.
3. Právne vzťahy sa spravujú právnym poriadkom Slovenskej republiky.
4. Na rozhodovanie sporov sú príslušné súdy Slovenskej republiky.
5. Ak to právne predpisy umožňujú, miestne príslušným súdom je všeobecný súd Poskytovateľa.
6. Ustanovenia o alternatívnom riešení spotrebiteľských sporov sa neuplatňujú, keďže služby sú poskytované výlučne podnikateľom konajúcim v rámci ich podnikateľskej alebo profesijnej činnosti.
Článok 29
Záverečné ustanovenia
1. Tieto VOP tvoria neoddeliteľnú súčasť zmluvy medzi Poskytovateľom a Objednávateľom.
2. Súčasťou zmluvného vzťahu môže byť aj:
a) objednávka,
b) individuálna ponuka,
c) Cenník,
d) technická špecifikácia balíčka,
e) Zásady ochrany osobných údajov,
f) pravidlá používania cookies.
3. V prípade rozporu má prednosť:
a) individuálna písomná dohoda,
b) potvrdená objednávka,
c) Cenník vo vzťahu k rozsahu a cene služby,
d) tieto VOP.
4. Ak sa niektoré ustanovenie VOP ukáže ako neplatné, neúčinné alebo nevykonateľné, nemá to vplyv na platnosť ostatných ustanovení.
5. Neplatné alebo nevykonateľné ustanovenie sa nahradí ustanovením, ktoré sa svojím hospodárskym a právnym účelom najviac približuje pôvodnému ustanoveniu a je v súlade s právnymi predpismi.
6. Neuplatnenie určitého práva Poskytovateľom neznamená vzdanie sa tohto práva.
7. Objednávateľ nemôže bez predchádzajúceho písomného súhlasu Poskytovateľa postúpiť zmluvu ani práva a povinnosti zo zmluvy na tretiu osobu.
8. Poskytovateľ môže postúpiť alebo previesť zmluvu na svojho právneho nástupcu alebo na osobu, ktorá prevezme prevádzku portálu, za predpokladu zachovania práv Objednávateľa.
9. Tieto VOP nadobúdajú platnosť a účinnosť 17. júla 2026.